Una recente indagine, condotta dall’ agenzia di comunicazione Creative Park, ha messo in evidenza alcune lacune del settore agrituristico italiano, rapportato al web.

Nonostante il 47% dei turisti italiani utilizzi abitualmente internet per programmare le proprie vacanze, paragonare i prezzi e le offerte, effettuare prenotazioni, solo 1 agriturismo su 4 possiede un sito web.

Il biennio 2006/2007 è stato caratterizzato da ingenti investimenti di natura pubblicitaria, indirizzati tuttavia ai canali tradizionali (riviste di settore, stampa) più che ad Internet.

Il dato è piuttosto significativo, soprattutto se si tiene conto della maggiore convenienza di Internet rispetto ai canali pubblicitari tradizionali.

Non ultimo, Internet si presenta come una piazza di dimensioni enormi: mettendo in atto una strategia promozionale in rete, ci rivolgiamo ad un pubblico di utenti molto più ampio di quello garantito da stampa tradizionale e riviste di settore. Il web consente di abbattere tutte le barriere spazio-temporali, offrendo in tal modo l’ opportunità di raggiungere nel medesimo tempo sia l’ utente italiano sia l’ utente che vive all’ estero.

Gli agriturismo che possiedono un sito Internet, invece, anche se in vantaggio rispetto ai propri competitors italiani, mostrano, nella maggior parte dei casi, forti carenze sul piano comunicativo, grafico e funzionale.

La maggior parte dei siti non presenta la traduzione dei contenuti in lingua straniera: una grossa perdita se si pensa che, nel 2006 (dati Istat), gli agriturismi italiani hanno registrato un imponente afflusso di turisti provenienti da Paesi europei di lingua tedesca (51,35%), olandese (10,24%) inglese (14,48%) e francese (8,89%).

A tutto questo, dobbiamo aggiungere la mancanza di contenuti aggiornati che offrono al turista informazioni utili rispetto ai percorsi di visita, agli eventi particolari che si svolgono nel territorio durante l’ anno, alle attività didattiche e ricreative organizzate dall’ agriturismo stesso.

Molti siti web non raggiungono i propri obiettivi perché si presentano all’ utente come delle vetrine virtuali. Un sito-vetrina chiude le porte all’ utente, non gli consente di interagire con i contenuti, di compiere azioni, di trovare le risposte che gli occorrono.

Il sito deve essere considerato un luogo d’incontro ideale: è qui che avrete l’ opportunità di conoscere e farvi conoscere dai vostri clienti potenziali. Curate il vostro sito, consideratelo un naturale prolungamento della vostra struttura, siate trasparenti, cercate il contatto con l’ utente, comunicate con parole semplici e dirette il vostro valore aggiunto.

Cominciate a camminare nella giusta direzione e vedrete che gli utenti della rete non tarderanno a raggiungervi a metà strada!

Fonte della Notizia:

Eurofinanza, Mensile di Economia Internazionale